近期，鄭州一幼兒園向家長收取視頻監(jiān)控費，惹出了很大的爭議。

對此，一些家長表示不滿，指責(zé)幼兒園亂收費，認為幼兒園讓繳納視頻監(jiān)控費，不合理。

該園園長在接受媒體采訪時表示，因為疫情原因，很多家長不讓入幼兒園，想看孩子入園情況，所以幼兒園就聯(lián)合第三方平臺，為家長開通了遠程視頻監(jiān)控，可直接在手機上看到孩子在幼兒園的情況。但這些都是家長自愿的，幼兒園沒有強制，且費用直接轉(zhuǎn)到了第三方平臺，沒經(jīng)過幼兒園。

幼兒園監(jiān)控視頻費用，到底該誰來繳納?

從幼兒園收費爭議事件背后，我們更能看到一個行業(yè)的縮影，這也是很多企業(yè)在安防視頻監(jiān)控市場這多年來的都在探索的盈利模式。

除了賣硬件，安防監(jiān)控還能靠什么掙錢？

傳統(tǒng)安防市場主要以銷售設(shè)備、提供系統(tǒng)解決方案或者是系統(tǒng)集成工程安裝等項目型的銷售為主。隨著產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象愈發(fā)嚴重，很多廠家緊跟時代發(fā)展潮流，跳脫傳統(tǒng)的商業(yè)模式，開始從“賣產(chǎn)品”向“賣服務(wù)”轉(zhuǎn)變。

在安防行業(yè)中，“服務(wù)”并不是一個新概念，產(chǎn)品銷售、系統(tǒng)集成模式下也有服務(wù)內(nèi)容，只是集中在產(chǎn)品質(zhì)保和售后支持方面，其重心是保證產(chǎn)品或系統(tǒng)能夠正常的運轉(zhuǎn)。而現(xiàn)階段所提的服務(wù)，重心則轉(zhuǎn)移到客戶身上，理解并解決客戶的安全需求，讓客戶擁有真正安全與放心，而不僅僅只是一臺臺監(jiān)控設(shè)備。這是一種思維模式的轉(zhuǎn)化，也是在行業(yè)發(fā)展、技術(shù)更新、市場秩序等因素影響下的必然的發(fā)展趨勢。

云存儲收費模式

目前，網(wǎng)絡(luò)攝像頭及智能攝像頭已逐漸在家庭安防中普及，只要有網(wǎng)就能實現(xiàn)24小時監(jiān)控的功能。我們都知道一般的攝像頭錄制的視頻都保存在內(nèi)存卡內(nèi)，但內(nèi)存卡容量有限，而且內(nèi)存卡存儲的另一個缺點是，小偷發(fā)現(xiàn)攝像頭并帶走后證據(jù)也一并被盜，無法實現(xiàn)采集證據(jù)的功能。

而云存儲則可以將證據(jù)上傳到網(wǎng)上的空間內(nèi)，小偷無法銷毀，因此很多攝像頭品牌可實現(xiàn)云存儲功能，支持所有視頻保存在視頻云端服務(wù)器及其云存儲平臺內(nèi)。

因為云存儲維護成本太高，長期免費服務(wù)入不敷出，為用戶永遠提供免費午餐也不現(xiàn)實。目前，主流的監(jiān)控攝像機品牌廠商都采用了監(jiān)控云存儲服務(wù)收費的模式。

云存儲是目前普遍采用的一種增值收費服務(wù)，不同品牌的云存儲收費是不一樣的。?？滴炇瘡?015年3月開始收取云存儲服務(wù)費，像螢石攝像機的7天云存儲收費是120元/年，而30天云存儲是300元/年。至于360、小米、樂橙等品牌的收費也不一樣。

然后，讓用戶普遍接受云存儲付費模式還需要很長的路要走，因為人們可以接受為硬件付費，但并不想為服務(wù)付費，特別是當(dāng)代互聯(lián)網(wǎng)，人們已習(xí)慣免費使用服務(wù)，不太愿意為服務(wù)付費，這也大大降低用戶對付費云存儲的興趣。

直播平臺廣告收費模式

過去幾年中，以監(jiān)控攝像機作為直播平臺火了一陣。2015年網(wǎng)絡(luò)攝像機作為直播平臺內(nèi)容來源：360水滴攝像頭搭建直播平臺，通過實時視頻內(nèi)容倒流用戶，之后是廣告費和其他互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式。而360攝像頭并沒有云存儲功能，都是在本地的PC存儲或手機存儲。

2017年，國內(nèi)多個幼兒園的虐童事件之后，周鴻祎宣布360公司將為全國幼兒園免費安裝監(jiān)控器。360曾在安防行業(yè)打響了監(jiān)控攝像機硬件免費模式，并以360智能攝像頭為依托，開啟水滴直播模式。

然而，水滴直播上的內(nèi)容，存在大量公眾并不知情的直播內(nèi)容。而且，類似監(jiān)控內(nèi)容，因涉嫌侵犯用戶隱私，并不被允許用于娛樂性直播，而是只能用于預(yù)防打擊犯罪方面。最終，360的攝像頭硬件免費模式并沒有走通，而360的水滴直播也在2017年底宣布永久關(guān)閉。

監(jiān)控維保收費方式

目前，安防監(jiān)控收費方式還有一種是監(jiān)控維保，主要是針對幼兒園、學(xué)校、商超、連鎖門店、工廠等民用項目型。這也是一種比較常見的收費方式。

監(jiān)控維保收費方式主要有三種：

A、按次收取，每次維修完成后收費，并且承擔(dān)一定時間的免費保修期；

B、按階段收取，也就是按年按月收費，保證設(shè)備或系統(tǒng)的正常工作，每一階段收取一定費用；

C、按項目造價的百分比收費。

服務(wù)——仍是民用安防市場大有作為的廣闊天地

到目前為止，中國民用安防市場僅占安防市場總產(chǎn)值的6%，而美國作為國際領(lǐng)先的安防市場，民用市場產(chǎn)值占總產(chǎn)值的50%以上，世界平均水平也在10%左右。

基于基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的健全和物聯(lián)網(wǎng)、智慧家庭等概念的深入人心，人們對智能家居產(chǎn)品和居住安全有了較高的需求。而民用安防產(chǎn)品和相關(guān)服務(wù)的價格約越來越親民。

安防行業(yè)經(jīng)過四十多年的發(fā)展，其產(chǎn)品、技術(shù)、服務(wù)等都有了重大的突破，如今的安防已經(jīng)不僅僅是一個簡單的視頻監(jiān)控系統(tǒng)，安防已經(jīng)擴展成為可以集成各行業(yè)業(yè)務(wù)管理、數(shù)據(jù)傳輸、視頻、報警、控制、存儲于一體的綜合性多元化發(fā)展格局，中國安防行業(yè)已經(jīng)從初創(chuàng)期進入全面的成熟發(fā)展期。

全產(chǎn)業(yè)大規(guī)模的整合已經(jīng)完成，市場增長率和產(chǎn)業(yè)利潤率也降低到合理的水平，隨著安防賽道內(nèi)企業(yè)數(shù)量不斷增加，企業(yè)普遍缺乏創(chuàng)新導(dǎo)致的產(chǎn)品同質(zhì)化問題也隨之而來，由此引起的低價、無序競爭嚴重制約了產(chǎn)業(yè)整體競爭力的提升，整個產(chǎn)業(yè)想獲得超額利潤已經(jīng)變得不大可能。當(dāng)企業(yè)依賴賣產(chǎn)品已經(jīng)不能為自己賺取巨大的利潤時，就要想辦法通過其他渠道令企業(yè)具有頑強的生命力。

因此，服務(wù)——仍是民用安防市場大有作為的廣闊天地。企業(yè)第一次賣出去的是產(chǎn)品、系統(tǒng)，但第二次賣的是服務(wù)。另外，產(chǎn)品升級換代也是服務(wù)的概念，安防產(chǎn)品3到6年的生命周期也為企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)造了巨大的二次需求的機會，或許在激烈的市場競爭中，安防品牌不會停止探索更好的盈利模式的步伐。

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